У понеділок, 18 лютого, у сервісному центрі МВС м. Львова відбулася презентація проекту «Таємний клієнт». На події побував власний кореспондент «Варти1» Володимир Садовий. У всіх сервісних центрах МВС стартує проект «Таємний клієнт». Громадяни зможуть відкрито перевірити роботу державної структури та вплинути на хід розвитку реформи у напрямку сервісу. Сервісні центри МВС нового зразка, вже два роки, активно проводять взаємодію з громадянами. «За цей час нам вдалося переформатувати роботу усіх сервісних центрів МВС у Львівській області, створити єдину візуальну зовнішню та внутрішню концепцію, імплементувати внутрішні правила роботи, поставити в пріоритет мінімізацію часу при отриманні послуг та переведення їх в формат он-лайн», — кажуть автори проекту. Таємним клієнтом може стати будь-яка людина, під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього необхідно детально ознайомитися з анкетою-відгуком та критеріями оцінки роботи сервісного центру МВС, відвідати сервісний центр МВС та отримати реальну послугу, а також заповнити та надіслати анкету-відгук. Фото та відео: «Varta1» [gallery link=«file» ids=«106884,106885,106886,106887,106888,106883»]