У Львові проблеми зі зв’язком в одного оператора

У компанії пояснили причину

У Львові багато абонентів скаржаться на збої у роботі мобільного оператора «Київстар». Про це пише «Tvoemisto.tv». 

У користувачів перебої зі зв’язком — неможливо здійснити вихідні дзвінки, і інтернетом.

Частині користувачів некоректно показує залишок на рахунку, і іншу сервісну інформацію. 

У одному із львівських сервісних центрів «Київстару» підтвердили наявність проблеми, і уточнили, що це повʼязано через російські атаки на енергетичну інфраструктуру. 

Наразі невідомо, коли саме відновиться повноцінний зв’язок.

Водночас в компанії «Київстар» надали свою офіційну позицію, зперечивши перебої в мережі та пояснивши причину.  

Офіційна позиція Київстар: У Львові та Львівській області у суботу 29 жовтня не було складнощів із роботою мережі, мобільний зв'язок та інтернет працюють у звичайному режимі.

Разом з цим, дійсно робота мобільного зв`язку та інтернету залежать від стабільного електропостачання в енергомережах. Базові станції обладнані автономними елементами живлення і, у випадках нетривалих аварійних ситуацій, можуть працювати протягом кількох годин, залежно від навантаження на мережу.

Однак, якщо відключення електроенергії є тривалими і охоплюють одразу багато населених пунктів, абоненти можуть відчувати складнощі із зв`язком та інтернетом, оскільки доставка дизель генераторів одночасно великої кількості базових станцій потребує певного часу.

Співробітники Київстар та підрядні організації намагаються це роботи максимально оперативно.

Для покращення роботи зв`язку під час відключень електроживлення, компанія додатково закупила акумулятори з більш тривалим часом роботи. Звичний режим роботи телекoм мереж відновлюється одразу після стабілізації електропостачання. 

Нагадаємо, на Львівщині на вихідних не буде вимкнень електроенергії.