У Львові «Служба у справах дітей» переходить на цілодобовий графік роботи

Таке рішення сьогодні ухвалив виконавчий комітет Львівської міської ради

Управління «Служба у справах дітей» переходить на цілодобовий формат роботи, щоб реагувати на виклики без затримок. Таке рішення сьогодні, 5 травня, ухвалив виконавчий комітет Львівської міської ради.

Як повідомляє ЛМР, відтепер у разі будь-якого повідомлення про жорстоке поводження з дитиною або загрозу її життю чи здоров’ю служба зможе реагувати негайно — незалежно від часу доби, вихідних чи святкових днів. Йдеться не лише про фіксацію звернення, а й про оперативну оцінку безпеки дитини, координацію з поліцією та іншими службами і прийняття необхідних рішень.

«Важливим у цьому питанні є також оперативність реакції. І в суботу, і в неділю, і вночі служби мають працювати: приймати відповідні протоколи, фіксувати їх, за потреби запрошувати людей на роботу та забезпечувати офіційний робочий день, незалежно від дати», — зауважив Андрій Москаленко, перший заступник міського голови.

Це рішення — частина ширшої трансформації системи захисту прав дітей у Львові. Місто змінює підхід: від реагування на кризові ситуації — до їхнього попередження і раннього виявлення ризиків.

«Нам важливо, щоб кожне повідомлення про факт жорстокого поводження з дитиною або загрозу її життю та здоров’ю було опрацьовано нашою командою спільно з працівниками органів Національної поліції, щоб на кожну таку ситуацію була термінова реакція. Саме тому ми перейшли на цілодобовий режим роботи — задля інтересів дитини», — каже керівник управління «Служба у справах дітей» Володимир Фридрак.

Читайте також: У МОН розповіли, як змінюють освіту в Україні

Зокрема, у місті посилюють взаємодію між усіма службами, які працюють із дітьми: медициною, освітою, соціальним захистом, службою у справах дітей та поліцією. Уже запроваджують регулярні мультидисциплінарні зустрічі, щоб обмінюватися інформацією і бачити ситуацію щодо дитини комплексно.