Як має відбуватись прибирання в готелі 4-5 зірок - дізнаємось з METRO
Якісне прибирання в готелі 4-5 зірок є важливим аспектом забезпечення належного рівня гостьового сервісу. Високі стандарти чистоти та гігієни сприяють створенню комфортного та безпечного середовища для гостей, підвищуючи їхню задоволеність та лояльність до готелю.
Ви можете придбати такі засоби для прибирання в METRO. Детальна інформація та асортимент знаходяться на сторінці https://www.metro.ua/Blogs/Dotsilno-znaty/Shcho-peredbachae-prybyrannya-v-goteli.
Загальні вимоги
Прибирання в готелі високої категорії передбачає не тільки використання професійних засобів та обладнання, дотримання чітких стандартів, але й проведення керівництвом регулярних тренінгів. Таким чином персонал буде чітко розуміти, як мають прибирати в номері.
Частота прибирання
Частота залежить від типу приміщення:
- Номери – це щоденне прибирання з особливою увагою до ванної кімнати, постільної білизни та рушників.
- Загальні коридори, хол тощо – регулярне, кілька разів на день, особливо в зонах з великою кількістю відвідувачів (вестибюль, ресторани, ліфти).
- Інші зони готелю - залежно від призначення, може відбуватись кілька разів на день або за спеціальним графіком.
Інструменти, матеріали та засоби
Для ефективного прибирання необхідно мати сучасне обладнання. Серед основних інструментів:
- Пилососи з високою потужністю.
- Пароочисники для глибокого очищення поверхонь.
- Візки для прибирання з відсіками для різних засобів.
Оскільки у готелі постійно змінюються відвідувачі, використання професійних засобів та дезінфектантів є обов'язковим для дотримання високих стандартів гігієни.
В мережі ТЦ можна ознайомитися з асортиментом, а зареєстровані В2В клієнти мають можливість оформити замовлення на доставку. Ціна на засоби для прибирання залежить від різних параметрів, включно з вибором виробника тощо.
Практичні поради для готельного персоналу
- Тренінги та інструктажі. Регулярні тренінги для персоналу допомагають підтримувати високий рівень сервісу. Це включає навчання з використання обладнання та засобів для прибирання, дотримання стандартів чистоти та гігієни.
- Чек-листи для персоналу. Використання чек-листів є ефективним інструментом для контролю якості прибирання. Це дозволяє їм не упустити жодної деталі та забезпечити бездоганну чистоту в кожному номері.
Оскільки готель 4 зірки та готель 5 зірок потребують відповідного підходу до чистоти та гігієни, запрошуємо відвідати сайт metro.ua для ознайомлення з асортиментом професійних засобів і обладнання для готелів.