Як повідомили в міському департаменті гуманітарної політики, пункт обігріву у приміщенні Центру обліку та нічного перебування бездомних осіб, що на вул. Кирилівській, 3а, функціонує щоденно з 09.00 до 20.00 год. Ще один пункт, за умови зниження температури повітря до мінус 10 °C, функціонує в робочі дні з 09.00 до 18.00 год. у приміщенні благодійної організації «Регіональний центр соціальної адаптації», що на вул. Личаківській, 56. В обох пунктах одночасно може розміститися по 20−30 осіб.

Зауважимо, що у Львівському центрі обліку та нічного перебування функціонує відділення нічного перебування для бездомних громадян, в якому вони можуть переночувати, пройти первинний медичний огляд, а також скористатись санітарно-гігієнічними послугами. Відділення працює з 20.00 год. до 09.00 год. Тобто у холодний період року Центр працює цілодобово.

Департамент гуманітарної політики Львівської міської ради звертається до усіх небайдужих з проханням повідомляти про факти та місця перебування бездомних осіб за тел.: 233 14 79, або 233 10 49. Також можна телефонувати на «Гарячу лінію міста» за коротким номером 15−80.

Водночас, небайдужих просять допомогти: хто має змогу, може приносити у Центр теплий одяг — светри, штани, куртки та взуття середніх розмірів, особливо чоловіче, бо тут у ньому завжди є потреба. Також — білизну, шкарпетки, тощо. Речі можна приносити за адресою: вул. Кирилівська, 3а.