«На місце події було направлено рятувальників 1-ї Державної пожежно-рятувальної частини та Аварійно-рятувального загону спеціального призначення. По прибуттю було встановлено, що на станції метро Арсенальна на колії під першим вагоном потягу, знаходиться чоловік з затиснутими нижніми кінцівками», — повідомили у рятувальників.

Рятувальники, з допомогою домкрату, припідняли передню частину потяга та вивільнили кінцівки потерпілого. З допомогою медичних нош потерпілого, 2001 року народження, дістали та передали медичним працівникам.

Обставинами події займаються правоохоронні органи.