У ЛКП «Львівавтодор» пояснили, чому у пасажирів надміру списувалися гроші за проїзд у громадському транспорті (ВІДЕО)
Відбувся тимчасовий збій

У Львові 24 лютого були зафіксовані випадки надмірного списання коштів за поїздки громадським транспортом напередодні.
Як з'ясували в ЛКП «Львівавтодор», відбувся тимчасовий збій у роботі фінансового ядра генерального підрядника впровадження системи електронного квитка у Львові, чеської компанії «Мікроелектроніка». Пасажирам, в яких відбулося «подвоєння транзакцій», повернуть кошти впродовж 14 днів.
На вихідних до ЛКП «Львівавтодор» від банку надійшло повідомлення про необхідність додаткової перевірки списань коштів за п'ятницю, 23 лютого.
Відразу після цього ЛКП «Львівавтодор» розпочало внутрішню перевірку спільно з компанією «Мікроелектроніка». Пізніше отримали перші звернення від пасажирів на Гарячу лінію міста та гарячу лінію ЛеоКарт про некоректне списання коштів за проїзд у громадському транспорті. Окремі випадки звернень підтвердились.
Після перевірки кожної операції у підприємстві підтвердили, що у близько 2% пасажирів, які розрахувались за проїзд банківською карткою у п'ятницю, 23 лютого, справді відбулось «подвоєння транзакцій». Тобто тим, хто, до прикладу, їхав у п'ятницю двічі, зняло кошти, як за чотири поїздки.
Вже відомо, що цей збій не пов’язаний з якістю роботи валідатора, часом валідації, маршрутом транспортного засобу, видом транспорту чи видом платіжної системи.
Подвоєння транзакцій підтвердив і головний підрядник «Мікроелектроніка» у своєму листі, в якому офіційно вибачився, визнав свою вину та одразу ж запропонував механізм автоматичного повернення надміру списаних коштів.
Відтак технічний відділ завершує ідентифікацію усіх помилкових транзакцій за цей день, після чого впродовж 14 робочих днів надмірно списані кошти у повному обсязі будуть повернуті пасажирам в автоматичному режимі.
Водночас ЛКП «Львівавтодор» із генеральним підрядником «Мікроелектроніка» вже працюють над впровадженням додаткового контролю роботи програмного забезпечення для недопущення такої ситуації у майбутньому.
Читайте також: у Львові через ДТП не курсують трамваї.


Система безготівкової оплати у Львові працює у звичному режимі.
varta1.com.ua: Новини

Громада на Львівщині зустріне Героя "на щиті" Володимира Зайцева
20 лютого 2025 року воїн загинув під час виконання бойового завдання в районі н. п. Журавка, Сумської області

У річці на Львівщині виявили мертвого чоловіка (ФОТО)
Тіло, яке несло течією, витягнули з річки наступного дня

Виплати родинам Героїв Небесної Сотні та захисникам: у Львівській ОВА роз'яснили ситуацію
В Мережі поширювалась інформація про скасування грошових виплат
Найкоментованіше
- Для боротьби з ухилянтами існує ідея блокування їх банківських карток
- У Трампа анонсували припинення вогню в Україні наступного тижня
- Скільки Україна може протриматися на фронті без підтримки США — Le Monde
- Увага! У Львові заберуть з вулиць 14 занедбаних авто (ФОТО)
- На Львівщині міськрада вирішила «відкатати» декомунізацію
Найчитаніше
- Одна європейська країна заявила, що після перемир'я або закінчення війни не дасть жодному українцю тимчасового захисту
- Скільки Україна може протриматися на фронті без підтримки США — Le Monde
- Увага! На Львівщині розшукуються матір з донькою, які зникли кілька днів тому (ФОТО)
- У навчальному центрі помер курсант зі Львівщини
- Громада на Львівщині зустріне Героя "на щиті" Володимира Зайцева
Коментарі