Чоловік кричав від болю. На звернення патрульних він не реагував. Зі слів заявниці, сусід самотній. Близько тижня в його помешканні безперервно було увімкнене світло. Вона вирішила навідатися до нього. Чоловік двері не відкрив. Через вікно жінка побачила, що той лежить на кухні.

Патрульні викликали швидку допомогу і прийняли рішення потрапити до помешкання. Вони відчинили кватиру за допомогою підручних засобів, які надали сусіди.

Чоловік лежав на підлозі та скаржився на біль у ногах. Він був виснажений та потерпав від зневоднення. Поліцейські підняли чоловіка з підлоги, заспокоїли, дали води, накрили ковдрою, адже той змерз. Надалі інспектори передали його в руки медиків.

У 86-річного львів’янина серйозні проблеми з ногами. Лікарі шпиталізували його. Поліцейські зателефонували до знайомого, контакти якого надав чоловік. Він одразу приїхав на місце події.