"Укрзалізниця" закрила контакт центр для телефонних дзвінків

АКТУАЛЬНО Новини УКРАЇНА
Редакція
Varta1 / Варта1

«Укрзалізниця» прийняла рішення закрити контакт центр для телефонних дзвінків. Водночас, збільшили кількість операторів, які відповідають у месенджерах. Про це повідомив менеджер АТ «Укрзалізниця» Олександр Рудоманов.

Контакт-центр «Укрзалізниці» фактично блокований дзвінками — черга становить більше 200 людей на хвилину.

За словами Рудоманова, питання у всіх, хто телефонує, однотипні. Тому контакт-центр для телефонних дзвінків закрили і залишили лише соцмережі.

«При цьому збільшено кількість операторів, які відповідають у соціальних мережах», — зазначив Рудоманов.

Він також додав, що електронні квитки повертати треба через інтернет. Гроші надходять впродовж місяця, комісійний збір повернеться однаковим платежем.

varta1.com.ua: Новини

Коментарі

Читайте також

Уряду пропонують блокування азартних ігор для військових

Уряду пропонують блокування азартних ігор для військових

1

На вебсайті Міністерства цифрової трансформації оприлюднили проєкт постанови Кабміну, який передбачає обмеження участі військовослужбовців в азартних іграх. Документ пропонує створити механізм повного блокування доступу до гральних закладів та онлайн-казино для понад 1 млн захисників через синхронізацію реєстрів.

Найкоментованіше

  1. Наступного дня після мобілізації загадково помер батько шести дітей зі Львова
  2. У Львові ліквідували діяльність шахрайського call-центру
  3. У Львові хочуть перейменувати площу Данила Галицького
  4. Україна почала перемагати, - The Hill
  5. «Львівводоканал» пропонує підвищити тариф на воду до 100 гривень

Найчитаніше

  1. У Львівській області введено заборону на купання в популярному озері
  2. У Києві під час масованого російського удару загинув житель Львівщини
  3. На Миколаївщині знайшли водія, який спровокував ДТП з 12 загиблими
  4. У Львові 18-річний хлопець стрибнув з будівлі
  5. Опубліковано відео моменту ДТП з перекиданням авто у Львові