"Укрзалізниця" закрила контакт центр для телефонних дзвінків

АКТУАЛЬНО Новини УКРАЇНА
Редакція
Varta1 / Варта1

«Укрзалізниця» прийняла рішення закрити контакт центр для телефонних дзвінків. Водночас, збільшили кількість операторів, які відповідають у месенджерах. Про це повідомив менеджер АТ «Укрзалізниця» Олександр Рудоманов.

Контакт-центр «Укрзалізниці» фактично блокований дзвінками — черга становить більше 200 людей на хвилину.

За словами Рудоманова, питання у всіх, хто телефонує, однотипні. Тому контакт-центр для телефонних дзвінків закрили і залишили лише соцмережі.

«При цьому збільшено кількість операторів, які відповідають у соціальних мережах», — зазначив Рудоманов.

Він також додав, що електронні квитки повертати треба через інтернет. Гроші надходять впродовж місяця, комісійний збір повернеться однаковим платежем.

varta1.com.ua: Новини

Коментарі

Читайте також

Найкоментованіше

  1. У Луцьку група підлітків напала на військових ТЦК (ВІДЕО)
  2. Україна пропонує росії продовжити перемир'я після Великодня, – Зеленський
  3. Військовослужбовці ТЦК у разі небезпеки можуть застосовувати вогнепальну зброю, - нардеп
  4. До України привезли Благодатний вогонь
  5. В Україні весь особовий склад одного ТЦК відправили на бойові посади

Найчитаніше

  1. У ДТП на Львівщині загинув водій автобуса
  2. У Луцьку група підлітків напала на військових ТЦК (ВІДЕО)
  3. Україна перейде на базову соціальну допомогу, залишиться тільки одна виплата, – Мінсоц
  4. Увага! У Львові безвісти зник чоловік
  5. На Львівщину повернувся воїн, який провів у полоні 994 дні