Інспектори 4 батальйону отримали виклик на вулицю Наливайка у Львові, де зі слів заявниці сусід потребує допомоги. Коли поліцейські приїхали на місце події, то побачили через вікно чоловіка, який лежав на підлозі. Про це повідомили в Патрульній поліції. Чоловік кричав від болю. На звернення патрульних він не реагував. Зі слів заявниці, сусід самотній. Близько тижня в його помешканні безперервно було увімкнене світло. Вона вирішила навідатися до нього. Чоловік двері не відкрив. Через вікно жінка побачила, що той лежить на кухні. Патрульні викликали швидку допомогу і прийняли рішення потрапити до помешкання. Вони відчинили кватиру за допомогою підручних засобів, які надали сусіди. Чоловік лежав на підлозі та скаржився на біль у ногах. Він був виснажений та потерпав від зневоднення. Поліцейські підняли чоловіка з підлоги, заспокоїли, дали води, накрили ковдрою, адже той змерз. Надалі інспектори передали його в руки медиків. У 86-річного львів’янина серйозні проблеми з ногами. Лікарі шпиталізували його. Поліцейські зателефонували до знайомого, контакти якого надав чоловік. Він одразу приїхав на місце події.