Нещодавно в одному з відділень денного догляду «Джерела», що на вул. Миколайчука, трапився інцидент, деталі якого розслідує внутрішня комісія. Про це повідомила пресслужба Львівської міської ради.

Центр соціальних послуг «Джерело» щодня приймає на денний догляд 268 дітей та молоді з інвалідністю. Послугу надають в основній будівлі на Сихові та у шести відділеннях по районах Львова.

Напередодні для одного з вихованців працівники осередку після погодження з мамою використовували пасок безпеки для обмеження його рухів у певний час. Але згодом працівники почали використовувати замість погодженого паска флісову кофтинку,  зв'язану рукавами.  На жаль, цю зміну не було проговорено та погоджено з мамою хлопця. Відтак, коли мама 4 жовтня виявила, що фахівці обмежують рухи її 15-літнього сина не проговореним та не погодженим із нею методом, викликала патрульну поліцію. На місці правоохоронці не виявили ознак насильства чи фізичних травм у дитини. Усі співробітники, керівниця відділення  та заступниця директора, яка відповідає за денний догляд, надали свідчення патрульним.

Фото: Кофтинка з подовженими рукавами, якою обмежували рухи хлопчика

«Насамперед мені особисто дуже прикро, що стався такий випадок. Для мене, як мами дитини з інвалідністю, це дуже болюче питання. У нас є процедури та правила, яких повинні дотримуватись усі працівники – усе, що стосується дитини та надання їй послуг, має бути узгоджено з батьками. Центр був заснований батьками, і батьки мають бути партнерами на усіх етапах. Наголошую, що всі методи та інструменти використовуються виключно для безпеки дітей, і при цьому мають відповідати не тільки стандартам, але й бути схваленими батьками. Відтак зустрічалися із батьками всієї групи, аби обговорити цей інцидент та перепросили, що не було дотримано усіх погоджень з боку наших працівників. 

Ми створили внутрішню комісію, щоб перевірити усі обставини.  Спершу думали тимчасово призупинити діяльність відділення, але більшість батьків працюють, тому і для них, і для їх дітей важливо, щоб відділення продовжувало свою роботу. Наразі більша частина дітей продовжують відвідувати наше відділення щодня, у тому числі і дитина, з якою трапився цей інцидент. Ми організували ротацію працівників на певний період. Надалі розглядаємо можливість встановлення камер відеоспостереження, щоб запобігти схожим інцидентам», - зазначила директорка «Джерела» Зореслава Люльчак.

«Щодо застосування методів обмеження руху, то так, справді, часом є такі ситуації, коли для попередження аутоагресії до себе особисто чи до тих, хто поруч, спеціалісти можуть використовуватись засоби обмеження рухів у таких центрах. Моя  донька з інвалідністю раніше також потребувала обмеження рухів, її це заспокоювало і вона не могла завдати собі шкоди від самоагресії. Але звісно, це було зі мною погоджено і проговорено. Тому такий метод можливий, але точно за умови погодження з батьками», - розповіла Оля Шмалюк, психологиня та мама дівчини з інвалідністю, яка також відвідує денний догляд у «Джерелі».

У відділенні денного догляду на вул. Миколайчука працювала команда у складі 4 працівників, двоє з яких мають досвід роботи з дітьми з інвалідністю понад 10 років. За результатами внутрішньої перевірки та висновків поліції будуть прийняті відповідні рішення. Також «Джерело» починає роботу над розробкою внутрішнього Положення про унеможливлення застосування заходів, які не узгоджені з батьками. У центрі повторно проведуть інструктажі, навчання та зустрічі для працівників щодо запобігання подібним ситуаціям та гідного ставлення до дитини. 

Довідково:

Центр соціальних послуг «Джерело» допомагає родинам у скруті, дітям та дорослим з інвалідністю, людям похилого віку, бездомним людям. Загалом це понад 20 різних соціальних та реабілітаційних послуг для близько 3 тисяч мешканців громади. А з дітьми та молоддю з інвалідністю фахівці працюють вже понад 30 років. Загалом центр має 22 локації та близько 500 працівників. Контакт-центр: 097 400 22 88.