Омбудсмен Дмитро Лубінець наголошує на необхідності цифровізації, професійного підбору кадрів та дотриманні прав людини. Про це йшлося на засіданні тимчасової слідчої комісії Верховної Ради, пише OBOZ.UA.

Він представив три ключові кроки, які мають покращити функціонування ТЦК і забезпечити комфорт для громадян. 

У новому форматі роботи ТЦК усі перевірки мають здійснюватися в електронному форматі, що скоротить бюрократію та пришвидшить процеси.

Також, працювати з цивільними повинні тільки ті, хто пройшов відповідну підготовку та має професійні якості для конструктивного спілкування.

Омбудсмен наголосив на дотриманні прав людини: обмеження свободи пересування громадян на території ТЦК неприпустимі, має бути забезпечений безперешкодний доступ до правової допомоги, а спілкування з родичами має бути гарантованим.

Лубінець додав, що заборона на вилучення телефонів є критичною, адже без зв’язку родичі можуть довго не знати про місцезнаходження своїх близьких, що створює серйозні ризики для їхньої безпеки та психологічного стану.