Львів’янка повідомила, що їй зламали «Дію» та набрали кредитів

Українка у соцмережах поділилась історією про те, що їй зламали акаунт у застосунку “Дія” та набрали через нього кредити.

Як пишуть «Букви», вона повідомила, що помітила як до її акаунту приєднався новий пристрій посеред ночі. Після цього він почав подавати заяви на кредит.

“Розуміла, що мене чекає. Почала звертатись в Дію – вони порадили видалити пристрій через відповідну кнопку (яка не видаляє пристрої) та… дивитись за своїм телефоном. Сьогодні до них писала – взагалі ігнор. А кількість взятих на мене кредитів росте з кожною годиною. Найгірше – щоб це зупинити, потрібно видалити той другий пристрій з мого акаунту. Але ж це не так просто, так Дія?”.

Надалі жінка написала заяву до поліції і звернулась до ОТП банку, де у неї був відкритий рахунок.

“Так от, його зламали і кілька днів тому створили акаунт в додатку ОТП і там же віртуальну карту. Номер, який привʼязали – колишній мій номер, який не активний вже мінімум півтора року. Але до Дії привʼязаний інший номер. Тому навіть не уявляю як вони могли додати свій девайс до моєї Дії. Всі рахунки і акаунти в ОТП заблоковані після мого ранкового звернення, тому гроші через них не вивести”.

Жінка додала, що також заморозила кредитну історію і очікує, щоб “Дія” видалила девайс шахраїв з її акаунту.

Згодом жінку запросили на зустріч представники відділу безпеки ОТП банку, аби зрозуміти, як така ситуація могла статись і що їм потрібно виправити.

Також на зустрічі обговорювалось питання, як шахраям, які досі мають доступ до “Дії” жінки, обмежити будь-які послуги.

Натомість представники застосунку “Дія” заперечують повідомлення жінки.

“Пишуть, що мої слова не відповідають дійсності, що вони не мають нічого до кредитів”.