Онлайн-системи “Укрзалізниці” зазнали серйозної кібератаки, яка вивела з ладу низку сервісів компанії. Відновлення триває вже другу добу, і до цього залучені як спеціалісти “Укрзалізниці”, так і фахівці кібердепартаменту СБУ. Про це повідомили в прес-службі компанії.

“Остання атака була складною та багатоетапною. Тому перш ніж повністю відновити роботу сервісів із резервних копій, спеціалісти “УЗ”, залучені партнери та кіберфахівці СБУ ретельно перевіряють їх на можливі вразливості”, – зазначили в компанії.

Щоб мінімізувати незручності для пасажирів, “Укрзалізниця” збільшила кількість працівників у касах та подовжила графік їхньої роботи. Крім того, 24 та 25 березня квитки на міжнародні рейси можна придбати в касах, хоча раніше це було доступно лише онлайн.

Якщо пасажир не має можливості придбати квиток у касі, компанія рекомендує прямувати до потяга, де провідники зможуть оформити проїзд безпосередньо на місці.

Також пасажири можуть повернути квитки на 24 березня онлайн. Для цього потрібно не пізніше, ніж за годину до відправлення, надіслати фото або скан квитка на електронну адресу services.uz.gov.ua@gmail.com.

Попри атаку, рух поїздів триває без збоїв, і всі процеси переведені в резервний режим.

“Ворог не досяг своєї мети: залізничне сполучення працює стабільно, потяги курсують без затримок, і всі операційні процеси залишаються під контролем. “Укрзалізниця” вже стикалася з кібератаками, і навіть фізичні удари по її інфраструктурі не змогли зупинити рух”, – наголосили в компанії.

Це не перший випадок кібератак на “Укрзалізницю”, але компанія продовжує роботу, забезпечуючи перевезення пасажирів у штатному режимі.