Інспектори 3 батальйону м. Львова прибули на місце та побачили руку, яка звисала з вікна. Офіцери підійшли до дверей квартири та постукали, проте ніхто не відчиняв. Тоді патрульні викликали швидку та бригаду ДСНС, які оперативно приїхали та допомогли інспектору потрапити до квартири через балкон. Жінка, літнього віку, була при тямі, проте дуже погано себе почувала. У неї почалася блювота. Патрульний впустив у квартиру напарника допоміг жінці. Бабуся запиталася: «Де мій внук?». І тут, несподівано, патрульні побачили, що в квартирі знаходиться чоловік, який назвався внуком потерпілої. Він пояснив, що заснув на кухні та нічого не чув. На місце пригоди приїхали медики, які надали необхідну допомогу 82-річній жінці.